Vi använder en returperiod på 30 dagar under vilken kunden kan returnera sitt paket utan att ange någon anledning. Dessa 30 dagar börjar räknas från det att paketet mottagits. Observera att returförsändelsen måste skickas tillbaka till oss inom dessa 30 dagar.

Vi strävar efter att behandla och skicka dina beställningar snabbt inom 24 till 48 timmar efter att du lagt dem.

När din beställning är på väg får du ett vänligt e-postmeddelande med spårningsinformation. Detta gör att du enkelt kan följa ditt pakets resa på väg till dig. Du kan klicka. här att spåra din beställning när du har mottagit orderuppgifterna

Vi erbjuder en rad säkra och bekväma betalningsmetoder för att göra din shoppingupplevelse smidig. Här är vad vi accepterar för närvarande:

• Kredit- eller betalkort: Vi accepterar alla större kredit- och betalkort, inklusive Visa, Mastercard och American Express.
• Mobila betalningstjänster: Du kan också använda Apple Pay, Shop Pay eller Google Pay för en snabb och enkel utcheckning.
• PayPal: Föredrar du att använda PayPal? Vi har det du behöver – det är snabbt, säkert och enkelt att använda.
• Presentkort eller butikskredit: Har du ett presentkort eller butikskredit från oss? Du kan använda det till ditt köp.

För pressförfrågningar, vänligen kontakta oss på Support@zelmra.com

På Zelmra kommer kundnöjdhet först. Därför håller vi dig uppdaterad varje steg på vägen och samarbetar med PostNL och FedEx för snabb och pålitlig leverans över hela Nederländerna och Belgien. Få fri frakt på alla beställningar.